Informativa Privacy

Informativa privacy

La presente Informativa Privacy (“Informativa”) spiega come Cyberclaims (di proprietà di Transparent Business Solutions B.V.) (“Società”, “noi” o “ci”) raccoglie, utilizza, conserva e divulga i dati personali dei nostri utenti (“utenti” o “tu”) quando interagisci con il nostro sito web, Cyberclaims.net (il nostro “sito”) o la nostra applicazione (la nostra “app”, e insieme al nostro sito, i nostri “servizi”). La presente Informativa è efficace dal 17-02-2022.

Informazioni che raccogliamo e utilizziamo

Quali informazioni raccogliamo da te: i nostri Servizi non raccolgono alcun dato personale, ad eccezione (i) del tuo nome e indirizzo email per creare il tuo account o (ii) del tuo indirizzo email se ti iscrivi alla nostra newsletter.

Quando utilizzi i nostri Servizi, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal tuo browser web. Questi dati sono considerati “informazioni non identificative”, in quanto non ti identificano personalmente da soli. Possono includere l'indirizzo IP del tuo computer, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli.

Possiamo inoltre raccogliere dati sul dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri Servizi. Questi dati possono includere il tipo di dispositivo, il sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, impostazioni del dispositivo e dati di geolocalizzazione. Ciò che raccogliamo può dipendere dalle singole impostazioni del tuo dispositivo e del tuo software. Ti consigliamo di verificare le politiche del produttore del tuo dispositivo o del fornitore del software per sapere quali informazioni ci rendono disponibili.

Come raccogliamo o riceviamo informazioni su di te

dall'uso dei nostri servizi, tramite cookie e quando ce le fornisci attraverso comunicazioni via email/telefono o di persona. Possiamo inoltre ricevere dati personali da terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni

ovvero per contattarti, migliorare la nostra attività e i nostri servizi, adempiere ai nostri obblighi contrattuali, migliorare il nostro prodotto e comunicare i miglioramenti, analizzare il tuo utilizzo dei nostri servizi e in relazione ai nostri diritti e obblighi legali. Utilizziamo inoltre informazioni aggregate sull'utilizzo per monitorare e tracciare le tendenze della domanda, in modo da poter scalare il sistema di conseguenza.

Perché divulghiamo le tue informazioni a terze parti

Solo nella misura necessaria a gestire la nostra attività, ad adempiere a eventuali contratti stipulati con te o con i nostri fornitori di servizi, o quando richiesto dalla legge o per far valere i nostri diritti legali.

Se vendiamo le tue informazioni a terze parti al di fuori di una vendita aziendale o dell'acquisto di una transazione simile

No.

Come proteggiamo le tue informazioni

Cyberclaims rispetta i principi di protezione dei dati stabiliti dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Secondo il GDPR, trattiamo i tuoi dati personali in qualità di Responsabile o Titolare del trattamento.

Il trattamento dei tuoi dati personali deve basarsi su basi giuridiche lecite. I tuoi dati personali sono raccolti e utilizzati sulla base della base giuridica ad essi applicabile.

Qualsiasi dato personale raccolto da noi sarà necessario e non eccessivo per lo scopo per cui viene raccolto, e con il tuo consenso espresso. Salvaguardare i tuoi dati è la nostra massima priorità.

Inoltre, possiamo trattare i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale o legale, o se necessario per proteggere i nostri interessi legittimi.

Salvo tuo esplicito consenso, o se raccolti in conformità al GDPR, non raccogliamo né trattiamo dati personali che ai sensi del GDPR siano considerati “Dati personali sensibili”.

Quali diritti hai in relazione alle tue informazioni?

• far correggere e/o completare le tue informazioni
• accedere alle tue informazioni e comprendere come le utilizziamo
• far cancellare le tue informazioni o limitarne l'uso
• ricevere le tue informazioni in un formato accessibile
• revocare il consenso che hai fornito all'uso delle tue informazioni
• opporti all'uso delle tue informazioni
• reclamare presso di noi e/o presso un'autorità di controllo in merito all'uso delle tue informazioni.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Per quanto possibile, stabiliamo periodi di conservazione specifici per le tue informazioni. Nei casi in cui ciò non sia possibile, abbiamo stabilito alcuni criteri che utilizziamo per determinare il periodo di conservazione di tali informazioni.

Credenziali dell'account: quando crei un account per utilizzare i Servizi, conserveremo le tue informazioni almeno per tutto il periodo in cui il tuo account rimane attivo e per un periodo di cinque (5) anni successivi.

Richieste e corrispondenza: quando ci invii un'email, compili il nostro modulo di contatto, ci chiami o corrispondi con noi in merito a qualsiasi questione, conserveremo le tue informazioni almeno per il tempo necessario a rispondere e risolvere la tua richiesta e per cinque (5) anni successivi.

Criteri per determinare i periodi di conservazione

Oltre a quanto sopra, conserveremo le tue informazioni non più a lungo del necessario e valuteremo la necessità di conservarle in base a quanto segue:

• Se siamo legalmente obbligati a continuare a trattare le tue informazioni per essere conformi a eventuali obblighi di conservazione dei registri;
• Se abbiamo il tuo consenso o un'altra base giuridica per continuare a trattare le tue informazioni;
• Quanto sono attualmente preziose le tue informazioni e quanto lo saranno in futuro;
• Quali saranno gli scopi e l'uso delle tue informazioni sia ora che in futuro e se dobbiamo continuare a conservarle per adempiere a obblighi contrattuali nei tuoi confronti;
• La difficoltà di garantire che le tue informazioni siano aggiornate e accurate;
• Se esistono standard di settore riguardo a quanto a lungo tali informazioni debbano essere conservate;
• Il rischio, il costo e la responsabilità connessi al continuare a conservare le tue informazioni; e
• Qualsiasi altra circostanza relativa alla natura del nostro rapporto.

Come proteggiamo le tue informazioni

Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere tutte le informazioni raccolte da perdita, furto, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Le nostre misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni includono:

• Conservazione delle informazioni su server sicuri;
• Crittografia dei trasferimenti di dati da o verso i server della Società;
• Limitazione dell'accesso alle tue informazioni e condivisione solo nella misura minima necessaria, e su base anonimizzata quando possibile e soggetta a restrizioni di riservatezza ove appropriato;
• Verifica dell'identità e della necessità di qualsiasi individuo che possa richiedere l'accesso alle tue informazioni prima di fornirgli tale accesso.

Non possiamo garantire la sicurezza di Internet e qualsiasi informazione che ci invii via Internet, come email, invio di moduli di contatto o altri mezzi, viene trasmessa interamente a tuo rischio. Non siamo responsabili per eventuali spese, danni alla reputazione, danni, responsabilità, perdita di profitti, costi o qualsiasi altro tipo di perdita da te subita a seguito della tua decisione di trasmetterci informazioni via Internet.

Il tuo diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni

Puoi inoltre esercitare il diritto di opporti al nostro utilizzo o trattamento delle tue informazioni per finalità di marketing diretto inviando un'email a contact@cyberclaims.net oppure cliccando sul link di disiscrizione riportato in fondo a qualsiasi email di marketing che ti inviamo e seguendo poi le istruzioni che appaiono nel tuo browser. Per maggiori informazioni.

Privacy dei minori

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei minori e rispettiamo il Children's Online Privacy Protection Act del 1998 (COPPA). Non contattiamo né raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente alcuna informazione da persone di età inferiore ai 18 anni. I nostri servizi non sono destinati a sollecitare informazioni di alcun tipo da persone di età inferiore ai 18 anni.

Se riceviamo informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni da una terza parte, o tramite inganno o frode, e veniamo informati della raccolta di tali informazioni, ove richiesto dalla legge cercheremo immediatamente l'appropriato consenso parentale per utilizzare tali informazioni oppure elimineremo tali informazioni dai nostri server. Se sei a conoscenza di qualsiasi trasmissione di informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di inviarci un'email a contact@cyberclaims.net.

Modifiche

La presente Informativa Privacy può cambiare in futuro. Tutte le modifiche alla presente Informativa saranno efficaci al momento della pubblicazione sul nostro sito web o bacheca, a nostra sola discrezione. Per rimanere aggiornato sulla nostra Informativa Privacy, ti preghiamo di ricontrollare periodicamente.

Cookie

Il nostro sito web può occasionalmente utilizzare cookie. I file cookie sono piccoli file che i siti web utilizzano per identificarti e tracciarti quando li visiti in futuro. Il tuo computer non può essere danneggiato o acceduto dai cookie perché i cookie non sono programmi dannosi. Modificando le impostazioni del tuo browser, puoi rifiutare i cookie che vengono accettati automaticamente dalla maggior parte dei browser web. Di conseguenza, potresti non essere in grado di sfruttare appieno il nostro sito web. Occasionalmente, possiamo utilizzare i cookie per analizzare il traffico del sito web e migliorare l'esperienza utente sul nostro sito web.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente informativa privacy e altri documenti ufficiali della società, puoi contattare contact@cyberclaims.net